Nenhum pré-pagamento é solicitado no momento da reserva. O pagamento integral da sua estadia é feito no local, à chegada.

Dois (2) dias antes da sua chegada, será realizada uma pré-autorização bancária correspondente ao valor da primeira noite no cartão de crédito fornecido durante a reserva. Esta pré-autorização não é um débito, mas uma verificação temporária da validade do seu método de pagamento.

A reserva sem cartão de crédito não é possível através do nosso website. Se desejar reservar sem cartão, por favor contacte diretamente a receção pelo telefone 05 56 32 16 68.

A reserva garantida por cartão de crédito pode ser cancelada sem custos até às 18h00 do dia da sua chegada. Após este prazo, a reserva torna-se não cancelável e não reembolsável. Qualquer reserva não cancelada dentro do prazo resultará na cobrança apenas da primeira noite. O restante da estadia será automaticamente cancelado sem custos adicionais.

Os cartões Visa Electron, Maestro, Nickel e Pcs não são aceites para garantir uma reserva. Um cartão de crédito inválido resultará automaticamente no cancelamento da reserva.

Uma caução será exigida à sua chegada, unicamente por cartão de crédito, de acordo com a tipologia do quarto:

Este depósito cobre, nomeadamente:

À sua partida, se não for constatada qualquer degradação ou infração, a pré-autorização será simplesmente cancelada (nenhum débito ou reembolso a ser feito).

O pagamento em numerário sem caução por cartão de crédito é recusado.

Os quartos estão disponíveis de segunda a domingo, a partir das 14h00 do dia de chegada e até às 11h00 do dia de partida.

Qualquer partida após as 11h00 implicará a cobrança de uma noite adicional, salvo acordo prévio da direção.

Os preços são variáveis e estabelecidos de acordo com uma gestão dinâmica de preços. Podem variar segundo vários critérios, como a data de reserva, o período da estadia, o tempo entre a reserva e a chegada ou a taxa de ocupação. Os preços em vigor no momento da reserva são os garantidos ao cliente.

De acordo com o Código do Consumidor, o cliente pode recorrer gratuitamente a um serviço de mediação:

AME – Mediação de Consumo
Website: www.mediationconso-ame.com
Endereço: 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris

Plataforma Europeia: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT

Em conformidade com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o cliente não dispõe de direito de livre resolução para os serviços de alojamento e restauração.

De acordo com a lei n°78-17 de 6 de janeiro de 1978, alterada, "Informática e Liberdades", cada cliente dispõe de um direito de acesso, retificação e oposição aos dados pessoais que lhe dizem respeito. Estes dados são utilizados exclusivamente para a gestão da reserva e a comunicação relacionada com a estadia.